我家孩子入这个幼儿园第一天,同样双语班,也被小朋友的指甲抓伤头皮好几处。和老师有反应过。后来一段时间偶尔出现新伤口。   
孩子小,这种事,刚入园,老师真的很难避免,属于可以谅解范围。不过没有监控确实属于不应该,任何家长都会为此发怒。这点园方应该正视而不是躲避。
如果园方态度足够正面,家长也没有必要暴跳如雷。一般孩子的问题还得孩子自己解决。
如果咬人孩子确实有心理问题或者暴力倾向,其家长则应该是重点沟通对象,孩子也应该被单独重点管理。