为了使我的新居有更好的效果，听设计师和项目经理的建议，决定装过门石和窗台石。刚好去金桥装饰城看材料，问了里面的店家哪有卖石材的，店家就讲外面的锦华石材可以去看看。一共去锦华石材看了两次，价格也不便宜，那几天实在太累了就不想跑其他的，就在锦华石材定了过门石和窗台石，顺便把卫生间里的淋浴挡水隔断做了，价格合计一千多块钱，交了300元的订金。锦华石材派人量了尺寸，10月9号石材店电话通知石材已经定好了，不过要先去交钱才可以。刚好我夫人这几天要上班，就跟打电话的人沟通说能不能先把材料送过来，周末去跟他们结账，打电话的人说跟领导讲一下。10月10号石材店打电话说必须先去付全款才能送货，不然不发货。我们又咨询了其他人和我们的项目经理，都说是先把石材送货、验货之后才付尾款的，结果石材店又换了个人打电话给我夫人，电话一接通就大声质问你是要退货还是想怎样？我们公司做了十几年都是先交钱才送货的，语气甚是蛮横，还在电话里一直吵。
  我只想说锦华石材的员工能不能有点素质，说话一点礼貌都没有，并且定石材的时候也没说要先付款才送货的，我们定的地砖、地板、木门、橱柜都是先送货后结账的，不知道锦华石材是哪弄出来的霸王条款必须先付全款才送货的？一个做了十几年的公司不至于连一千多块钱都担当不起吧？尽管装修的时候我们经济条件确实比较紧张，但也不至于赖他们这一千多块钱的账吧？假如你送的货不符合我的要求怎么办？有损坏怎么办？把全款付了我们还有什么维权的保障？  
   在这里想告诉装修的朋友们，选定石材的时候还是要谨慎了。

还说要退货的话定金是不退的，我不知道是不是商家故意找这样的员工和顾客吵架，然后顾客肯定不高兴买他家的东西，然后就退货，定金也拿不回来了。装修也花了大几万了，还第一次碰到这样的商家和这样的员工，自认倒霉了！

现在上不上档次已经不重要了，实在不行300块钱就不要了。3楼说得对，主要是心里不痛快！

就这样打算了，现在300块钱哪儿苦不来啊，但是我也不会让这种无良商家这么轻松的就把这300块骗去的！

锦华甚是牛逼，今天和装修公司的项目经理一起去锦华石材，准备找店家要个说法的，结果牛逼的店家有牛逼的店员，上来就骂哪来的项目经理不负责任啊？负不负责任那是你一个店家或者店员评价的，像你们这种无良的商家和店家有这个资格吗？后面另一个店员赶紧说对不起、不好意思，起码这个店员的素质害死可以的，基本的对待顾客的礼貌还是有的。经过一番口水战，锦华终于同意收货后再付款。但是后来接到店家电话说是找不到送货车辆，今天不能送货了，我不知道这是什么狗屁理由，难道这就是一个口称经营十几年的商家应有的职业操守吗？只能无语！

是啊，只需要付几百块钱的预付金就可以了啊。我的地砖都是送货上门后才去结账的，并且还有尾款是等地砖贴好了之后才付的。

[ 本帖最后由 aiziru719 于 13-10-14 11:21 编辑 ]

好像是姓解，这个人态度还蛮好的，是另一个业务员素质贼差！吵架的！

终于把石材送到了，结果还有一块尺寸错了。跟业务员沟通，开始还让我们补一块，原来的不退，真是岂有此理，尽管当时我们的墙还没砌好，尺寸不准确，但是他们做的尺寸跟我们报的尺寸也不一致。后面沟通原来的可以退，另作的一块补差价。本来只用补三十几块的，业务员讲出现这种情况你们也有一部分责任，要补65，我们答应补50，业务员说55。成交，几块钱我还没工夫磨嘴皮子。真是一波三折，怎么跟这种商家打交道就这么累呢，一千多块钱的交易把人还烦死了。真不值。

[ 本帖最后由 aiziru719 于 13-10-16 15:32 编辑 ]

估计是的，钱没花多少，嘴皮子倒是磨了不少！