本人16年全包在一号家居网装了一套房子,17年5月入住。入住后半个月就发现,浴室里的花洒转换开关有问题(有三个档位:顶上的,手持的和洗衣服从下面放的。结果打到手持档,是上面出水,打到顶上档是手持出水。因为这个,好几个人想开手持档冲冲拖鞋,被淋成落汤鸡)。联系一号家居网售后,来了一个人,大言不惭脸不红心不跳直接说这是正常的。后来反馈给主材经理,上门也没给他好脸色,马上服软,承认是质量问题,可以更换。三个月过去的,也没有动静,我就问他啥时候换,他说一直在联系,全国范围内调货。半年过去了,再问他,他说全国范围都没货了,要不就在现有款式里面选吧。我选好了,图片发给他。今年3月份,我又催了一下,款式都选好了,啥时候换?他说尽快。今天,来了师傅换好了(当时我在上班,但家里有人)。回家还没注意,就洗澡了。发现手持的水压比原来那个小很多,顶上莲蓬头出水有一种拖拉机的声音,而且根本不是我选的那个款式!!先打电话问师傅,他说噪声大正常的,这款就这样。再打电话给主材经理,款式换了为什么不通知一下?他说,不好意思忘记了,店里只有这款,换就换,不换我也没办法。要是不满意就打电话给我们老板。我问他,老板号码多少?他说不知道,有本事你就从其他途径弄到老板号码,然后就把电话挂了。家里还有一些小问题,半年前就在催这个主材经理处理,一拖再拖,一直没下文。这样的装修公司怎么能生存下去的?价格综合下来,真的不便宜,质量还差,服务态度还差!!奉劝观望中未选定装修公司的,千万别选一号家居网面对面,一塌糊涂,也不要被所谓的各种活动蒙骗,过来人告诉你们,真的不便宜,售后真的很差很差!!!
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