我就是去年3月份交房的业主。现在有问题找他们主材经理，当时的现场经理，售后客服，相应的材料供应商，都只负责记录，部分人员态度恶劣，根本就不好好沟通。售后处理也是遥遥无期，一个有质量问题的花洒，拖了一年，才勉强解决，至于为什么说勉强，可以看我的帖子。墙体开裂石膏线条接头开裂就不谈了，石沉大海，售后估计无望。打12345反馈过了，润州区xx局的今天回复我，他们给主材经理打电话了，对方态度极差。xx局工作人员建议我，多搜集证据，直接走诉讼。建议大家不要选一号家居网了，不要跟自己的血汗钱过不去！！！

你们自己查查问题是什么时候反馈的。从反馈到解决，总共历时一年！！而且，换的款式也不是我自己选的那款（主材经理发了6款图），最后装好了告诉我就这一款的，要就要不要拉倒，这就是解决问题的态度？还有，换上去的噪声超级大（和原来的比），师傅说这是正常的。水压也小，在我强烈要求下，把手持花洒换成了原来的，水压才好一点。这就是你们所谓的比原来还好的花洒套装？马桶不锈钢五金件严重生锈，卫生间地漏锈通了，而且不下水，洗脸池镀铬塑料件用了半个月镀铬层就没了等等问题，从反馈到现在一年的，也没人来弄，就说会抓紧时间安排。这就是你们的办事效率？还是说就准备直接拖到过保了，收费才上门维修？您代表了公司，请您给我一个答复！！