对于贴主提出的问题，作为销售部经理，我基本了解实情，对于石材这定制产品，交定金是互相信任的基础，无可厚非，锦华石材已是二十年老店，交款提货已是惯例，哪里都有哪里的规矩，货款交齐，货安装到位，没有任何问题，您提到的维权问题，只要是板材质量问题，我方运输安装问题，绝对全责，绝不推卸责任，也希望帖主不要因为自己不方便，更改规定，来指责锦华的不是，对于之前的解销售员，有服务不到的地方，望您谅解，楼上有提到姓刘的，那就是本人，我不知道您是否与我有误会，但本人一直以互相尊重为本，做销售这么多年，我感觉自己对客户是相当的尊重。帖主吐槽合情合理，其他评论者，请给他人打广告的时候不要诋毁其他人，不道德，一直认真服务每一家，没有规矩不成方圆，懂锦华的心里最有数。