每次这些事都有人要为责任的问题吵来吵去，无不无聊？
真正追究起责任来商场肯定是有责任的，哪怕顾客自己从电梯上跳下去商场都有责任，因为就是在你商场发生的。但是商场的责任不管主要还是次要说到底就是赔钱罢了，痛苦的还不是当事人？
与其出了事在网上争吵责任的问题不如别让事故发生。从别人的不幸中吸取经验别让痛苦发生在自己和家人身上，这才是楼主发此帖最大的社会意义。
---发自梦溪论坛手机客户端---