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中公教育退款延迟长达近两年请镇江市教育局为民做主

中公教育镇江分公司2022年9月应退的培训费，2022年底承诺2023年1月31日全部退到位。随后又进行分期，退还三期后就再也没有退。至今延迟长达近两年了。我曾多次去苏宁大厦中公教育镇江分公司的办公点催要，对方都以种种理由推辞。
我们普通老百姓深感讨要无力，为此，恳请镇江市教育局为民做主，帮助我们协调解决！