过分信任网络购物，结果，3000多买了假黄金，家人知道以后，赶紧要求退货，再打开淘宝找店家，店家已经关门大吉，
找小二，结果小二打开后台，进去要求退货，谁知道它不接电话，拒绝沟通、也不肯补足“保证金”，小二找来专家，仍然无法沟通，90天以后宣告，调解失败，关闭调解
到杭州市市场监督局，杭州开始立案，但是，它答复商家不接电话，拒绝沟通、撤销了立案
再和二个单位沟通，他们已经关闭了沟通渠道，发电子邮件，市场监督局已经拒收。
找“杭州消费者协会”电话打不进去，想寄材料，发现消费者协会留在网上的地址、电话都是假的！
今天终于拿到了镇江市产品质量检测中心的报告，“假黄金”已经做实了。下一步怎么办？朋友们帮助我指点一下。也让网络购物的朋友有一份小心
