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    » 梦溪论坛 » 百姓话题 » 说AI代替人工,目前感觉最起码的客服都做不好
    百姓话题  >  [社会写真] 说AI代替人工,目前感觉最起码的客服都做不好     
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    [社会写真] 说AI代替人工,目前感觉最起码的客服都做不好      查看: 2532  回复: 3
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    说AI代替人工,目前感觉最起码的客服都做不好

    现在打个客服电话是真的难,都说ai是大势所趋以后会代替一些人工岗位,目前感觉最明显的就是ai智能客服连最起码的也做不好,电话接通张口就是“亲,遇到了什么问题”,真的要解决问题就变成复读机已读乱回,只能不停的要求“转人工”





                      
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    QUOTE:
    原帖由 出来走走 于 2025-2-20 12:17 发表
    资本收割而已 人最大的优势在于脑子 没事多动动脑子  这事想想也不可能  随着互联网的普及应用 好多事要么没声音 要么横空出世此起彼伏热闹一阵然后熄了  记得去年武汉什么萝卜无人驾驶车横空出世  好不热闹 当时 ...
    说的挺有道理的




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    QUOTE:
    原帖由 xuhobo 于 2025-2-20 15:27 发表
    商家上ai智能客服就是为了这个,很客气心态好但遇到实际问题就装聋作哑
    到最后还是要找真人客服,绕一大圈殊途同归




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    QUOTE:
    原帖由 漱石 于 2025-2-20 15:45 发表
    流水线可以用AI机器人代替

    服务业可以说永远代替不了
    是啊,一上网就是看着现在说ds取代什么什么岗位啥的




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