2017年2月25日,参加0511在喜来登举办的建材家具活动,在芝华士定了一套茶几和电视柜,当时销售说活动款的产品不能退换,必须要交全款。现在,去芝华士提货,销售员告诉我,芝华士已经换了两任老板,我之前下的订单属于镇江新区丁卯敏华家具专卖店,现在这个专卖店不存在了,说我的订单已经转到了月星店,我去了月星,月星告诉说没有我的货,说我的订单不属于他们,还说红星的芝华士和月星、六空的芝华士不是一家。作为消费者的我不想知道芝华士到底有几个老板,我只想知道,我订的货到底去哪儿了?
拨打了芝华士的400服务热线,他们一位区域经理告诉我们:芝华士只对经销商负责,他们只供货给经销商,对客户不负任何责任。 听他这么一说,我觉得芝华士这个品牌存在的价值都没有。以后永远不会再考虑他家了。
我想问问芝华士,你们这么大的品牌,就是这么欺骗消费者的?当初看中了“芝华士”品牌才订了货,现在你们更改了合伙人,消费者就提不到货了?消费者交的货款就没有了?
芝华士品牌不可靠啊!!!
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