本人在圣象地板定的实木多层地板与踢脚线，铺地板搭配的收边条这些零件是自己购买，ps：店里0.9米的收边条要45一根，我在装修市场20块钱可以买到一根2米的。本人也不擅长磨价格，砍价，于是索性不在他们店里买，交定金时也未涉及这些问题，交定金之后工人去我家量尺寸，我跟圣象的销售在微信沟通，让他们帮我免费装一下收边条，并没有同意，让我交尾款时再谈吧，等我去交尾款，总价应该是8000不到，我也没有再跟她还价，意思跟她谈帮我装一下这些小零件，一共是9个单位要收90元，当时朋友也跟我一起去的，她一开始没有同意，我朋友帮我砍价，问她8000的东西还90元过份吗？她没说话后来同意了。等到了安装踢脚线收边条这天，我接到销售电话，让我给安装费，我云里雾里，问她当时不是谈好了吗？结果销售把未交尾款时的聊天记录给我看，不承认答应过我，其实并不是差这几十元钱，只是觉得做人做生意这么不讲诚信的吗？辩论了几句，她说算了给我装，装好了过两天我去看时发现贴的不好便联系工人，工人说他是顺带帮我贴，贴的不合让我自己打点胶，地板老板告诉他业主不肯负安装费，为我们这个不值当特意跑一趟，过两天有时间路过的时候帮我们打胶，其实也理解师傅因为毕竟没有拿到安装费，但是原因到底出在谁身上

难道现在消费，跟销售谈判时一定要录音才说的清吗？

我也是第一次搞装修，哎！当时是说交全部款才可以发货的，没经验

希望别人不要再吃同样的亏，花钱给自己找不愉快

跟我说，不给齐余款不发货

我这还没住进去呢，哎，以后有问题真是个头疼事儿

现在给我安装了，安装当天不是还不承认吗？

到底谁心寒，一开始答应的好好的，翻脸就不认人

第一，我心寒的不是这90块钱，是你出尔反尔，答应我的不承认，现在还是不承认！
第二，我是做销售的没错，但我做人做事讲诚信，我就是受不了做生意无诚信，到现在还不承认付尾款时答应给我安装全部收边条！

不是安装师傅的问题，是商家的问题

还有，我就问你，交尾款当天，我问你8000块钱我还你90块钱过份吗？你怎么说的！