我双十一预约了空调，结果今天一进去发现现在交定金跟我预约的价格一样，我还比现在交定金的多付了9块9的预约金，找客服想问问两个之间怎么回事，客服也答非所问，去网上贴吧一看，太乱了，全是质量及售后问题的，现在心里有点小担心，有没有知道或者用过的，能给介绍下海尔的电器和服务怎么样吗
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