12月11日下午，中国铁路官方公众号发公告称，铁路12306平台是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。
公告称，近日，某第三方平台公开宣称“春运抢票开始”“最早可提前90天预约”，纯属平台营销炒作，与铁路12306平台无关。对此，铁路12306平台正告相关第三方平台，务必立即中止此类营销炒作行为