11月6日,济南市市中区市场监督管理局针对“女子反映因漏接电话被市场监督管理所工作人员留言辱骂”一事发布通报。
通报称,经查,网友反映的2人系济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所工作人员。根据相关规定,对2名工作人员予以停职;对魏家庄市场监管所所长调离工作岗位;责令向消费者赔礼道歉。
事件回顾
女子称因前几日买到二手ipad,打12315投诉至市监所后,因平台优先处理完成,加上白天手机静音,没有注意接工作人员的回电。
后发现有4个未接来电和2条语音留言,系统转入语音信箱功能后录下了对方谈话。
录音里,一个人说:“给她解决她不接电话,狗东西。”另有一人应和说:“狗东西。”