对于业主的三番五次的恶意发帖，我公司在此诚意回复如下：
1.首先本着对业主反映的问题，我们不管出于什么原因，有责任有义务进行解决
2.接到业主的反应后，我们找了专业人士多次上门查找原因分析原因并解决原因，图片1.2和4是检测人员上门后所致
3.对于业主所说的工程未结束，需要找补是为了防止业主在新房交付后，购买家具家电搬入新家过程中，不小心造成的墙体碰撞再次进行上门找补
4.本公司本着对业主充分的信任，也是对公司的服务的自信，属于先装修后付款，模式是工程结束业工序验收合格后付款
5.装修合同时间是2016年9月份，工程于2016年12月已经结束，等业主验收付清尾款后公司给予保修服务卡（质保期5年），本公司工程结束后多次电话通知业主验房并缴清尾款（年底你要过年工人也要过年），业主多次以各种理由推托，并明确表示不支付尾款
6.业主在近期发现墙体开裂，问题后电话通知我们，我公司多次安排专业人士分析解决问题，并同意进行修复，在此期间双方通过镇江市场监督局跟业主进行协商，沟通解决（监督管理电话为18912802997）公司在对业务多次催讨尾款中对业主失去了信任，提出希望由监督部门作为第三方代为保管尾款，待公司为业主房屋进行维修经业主验收合格后再由第三方付清尾款给我，业主不同意此方案（想不出什么理由，业主不同意这个方案）
7.本着浊者自浊，清者自清的原则，其中细节不一一阐述。

之前是我们老板写的，下面由我这个所谓的项目经理来谈谈我在你家装修的趣事
1.业主在跟设计师交流后定下装修方案，阳台洗衣机柜的改造，设计师让其选择其中一种方案，业主在选择方案后，按照业主要求进行施工，重新砌墙并将墙地砖贴完后，业主的朋友来此参观，发现其好看但不实用，让其砸掉原来砌的墙，让我们更改成原来的方案，说设计师在没有告知的情况下私自更改，改回原来的设计方案，为了让业主和公司造成不愉快，公司老板，我和设计师与业主面对面交谈，业主百般抵赖，我们最后同意其提出的要求，为此设计师和我承担500块的损失（在施工过程中半个月左右的时间业主来过多次未提出任何意见）
2.在木工结束付款时提出在客餐厅增加负控开关（双控开关）的这样的无理要求，当初设计时就没有这项，当时水电定位时业主在场也并未提出，等到水电结束时业主也没有提出，木工结束付款了业主提出增加负控开关，并说不增加也可以在工程款里扣除一些款项，当时我和公司商量后，公司同意促进和业主的关系，公司同意拆除吊顶重新布线（我就想问小户型95平的高层需要做负控开关吗？？？）
3.因公司疏忽未在工程预算表盖章，业主提出减免灯具安装1000元的无理要求，并以此为要挟公司没盖章我这个钱可以不付等之类的多种要求我们不做一一描述
4.在工程结束后钥匙交付给业主后，业主提出了一些小要求我们一一为此做出了解决，在施工过程中你多次更改方案，使得我们预算增加，我们从头到尾没有增加一分钱的增项，你设计方案更改的地方我们也没有收取你的任何一分钱的增项
5.你家邻居4栋104同样出现了这样的状况我们立即安排人员上门维修（人家已经工程结束后付清了所有的款项我们不是照样保修的吗？做人做事要对的起良心）
6.对于你这样的无理要求，三番五次的恶意诽谤，我是不会做出任何让步的，如果你不付清尾款的情况下我建议你走法律途径解决，如果你付清了尾款我们还是质保你五年