如何看待领导公布手机24小时待命#近日,内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗公布了61位领导干部的手机号,引发关注。12月2日下午5时许,记者随机拨打了几名干部的手机,除部分占线的外,其他电话均顺利接通。有干部称,居民24小时都可以找我,不管上班下班我都会接听。(据12月2日极目新闻报道)

当地公布领导干部手机号,称是为了进一步密切联系群众,畅通群众诉求表达渠道,提升群众的幸福感和获得感。用句大白话说,就是希望领导干部深入到群众中去。

领导干部是为群众服务的,密切联系群众是基础。如果群众见个面都难,打电话都不知道手机号,无疑容易沦为空话和套话。群众有事找领导干部,不管是为了办事,还是投诉举报、政策咨询,甚至还是在家长里短方面诉苦发牢骚,领导干部都应该听进去。这是了解社情民意的一个重要手段。

当前,各地线上线下的政务系统建设已十分成熟,群众能在网上办的事可以在网上办,需要线下办的事越来越少,带的材料也在慢慢缩减,大大方便了群众。客观来说,群众需要找领导干部办程序性的事项越来越少了。这恰恰可以让领导干部腾出时间来,深入到群众中去,主动了解他们“急难愁盼”的问题,然后针对性地予以解决。

诚然,领导干部的手机号被公布,他们可能面临一些压力。这种压力,既有时间上的,群众有事就会打电话,可能不会管你是否在休息。另外,还要求领导干部精通工作业务。当然,一些来电的内容未必是其分内之事,处理也要走流程,甚至群众的诉求未必合理。这同样要求领导干部热情以待,认真倾听,按规定进行处理。

无论如何,只要领导干部心系群众,为群众办事,就会得到群众的认可。领导干部围绕群众开展工作理所当然。领导干部的手机,上级打得、同事打得、下级打得,群众当然更能打得。特别是特殊部门,如应急部门领导的手机号,更有公布的必要,这样能让信息及时传达。

据极目新闻报道,达拉特旗应急管理局局长张勇表示,这次手机号公开后,他接到更多的是当地企业的电话,向他咨询相关问题。平原街道党工委书记李志恒告诉记者,他接到了一些居民来电,有的是咨询政策,还有老人反映小区供暖问题。他马上安排小区物业帮老人解决了问题。

这些说明,打电话找领导干部的需求是客观存在的。有的事情在领导干部介入后,处理起来还快捷有效。

在公布领导干部手机号后,当地有必要出台相应的规范,指导领导干部如何处理群众来电。在领导干部的工作调整后,及时更新相关信息。同时,希望领导干部将上级要求转换为转变工作方式的一个契机;希望更多的领导干部主动向当地群众公布手机号,真正把为民办事的作风落实到位。