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    TY34设计工作室  >  TY34透明售后服务-----------------     
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    TY34透明售后服务-----------------      查看: 66265  回复: 9
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    • 行业 房产建筑
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    TY34透明售后服务-----------------

    透明售后服务    TY34售后服务——承诺24小时给予答复,48小时给予修复
      ●维修服务登记。
    ●填写《客户报修登记表》。
    ●维修日记管理。五年隐蔽工程质保。其余两年。
    ●客户填写《维修情况表》,TY34根据客户保修情况在客户服务日记公示。
    客户服务日志管理。
    ●TY34于官方网站  http://bbs.my0511.com/f231b 论坛中设置客户服务日志版。
    每位客户建立独立电子档案。客户服务日志保持每周两次更新,
    更新内容为以下两点:
    1)工程监理拍摄现场照片,照片内容为现场工作情况更新,工艺规范执行度,
    工地文明形象,
    工地卫生状况,现场展示板更新,奖单及罚单更新。
    2)为施工管理所有服务表单。
    ●客户服务日志为全透明化监督体制。
    客户、部门经理可以根据客户服务日志全面掌握工地进
    展状况,展开全面有效监督。
    ●客户关怀。根据客户特点,实施客户关怀计划。
    ●客户回访。客户居家状况的回访。见《客户回访登记表》。
    ●客户介绍新客户。执行客户介绍新客户的回报方案。

    [ 本帖最后由 Lissa 于 10-11-12 19:57 编辑 ]





                      
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    顶固 N+1种生活的倡导者 美丽 精致的衣柜 尽在顶固






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    庄总出来的都是精品工程呀!




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    73平方,带院子,老年人用房。半包跟全包价格以及工程周期约多长时间?




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    专业!




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