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    百姓话题  >  [资讯速递] 霸王茶姬上门求删差评,店长:因多方联系顾客未果,客服:门店是为了改进     
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    [资讯速递] 霸王茶姬上门求删差评,店长:因多方联系顾客未果,客服:门店是为了改进      查看: 1492  回复: 6
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    • 精华 0
    • 注册 2019-7-3
    •  
    霸王茶姬上门求删差评,店长:因多方联系顾客未果,客服:门店是为了改进

    7月20日,四川成都的一位网友发布视频吐槽,称他在霸王茶姬(成都大魔方招商花园城店)购买了一杯花田乌龙,但觉得味道与以往不同,像是茶水加糖浆,毫无奶味,因此给了差评。令他意外的是,第二天霸王茶姬的员工没有提前联系他,直接上门请求删除差评。据星视频报道,对此,涉事门店的店长表示,顾客下单后,骑手、门店和平台多次尝试联系顾客未果,店员才决定上门拜访,解决差评问题。霸王茶姬的客服人员回应称,门店希望通过与顾客友好沟通,了解需要改进的地方。








                      
    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2006-9-24
    • 行业 IT 通信
    •  

    这年头看起来也有公平的办法了!差评不能滥用,看来对商家影响不小!




    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2019-5-1
    •  

    当然在疯狂的开始加盟,割最后泼韭菜。当年红火的一点点基本退出奶茶历史舞台了




    • 来自 江苏省
    • 精华 1
    • 注册 2008-12-21
    • 行业 轻工化工
    •  

    讲真,霸王的服务还是不错的,有一次买营业员说不好喝可以跟她说,然后我喝了回头就去说没以前好喝了,人家详细询问了时间,告诉我确实最近配方的原材料做了调整可能口味会有差异,而且也给我重新特调了。就服务来说我觉得是尊重客户的。不过她们换了那个奶油还是啥的是真的太淡了。




    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2016-7-20
    •  

    现在好多坏人恶意差评




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