视频显示，有多名救援人员在山林开展救援工作，之后将失足游客运上车。视频发布者称，游客坠崖时间是中午时分，在非旅游区。
9月12日，记者联系到参与救援的济源市红十字应急救援队的一名工作人员，他透露，失足坠崖的游客69岁，男性，被找到时已经去世了。
“他是过来烧香的，走的是烧香常走的线路，不是户外驴友常走的线路。他走在户外栈道，栈道已经年久失修，而他年纪比较大，栈道有点损坏，折断了就掉下来了。”该工作人员透露，他们来到男子失足位置的上方，利用保护绳下降到男子的位置，把对方固定到担架上，之后将其运至崖底后抬出来。“那处位置崖壁非常高，200多米，他掉到了中间的位置，离上方100米，离下方还有100米。”
