坏头头

搞定，拜拜

赞赞赞！

恭喜头头

头头，真正是爬楼高手赞

“葛优瘫”是一种多么舒服的姿势啊！好累！早晨七点出门，送娃上学，直到现在才回来瘫在沙发上，无力讲话，无力挪动，仅剩手指能动可以发贴一直在吧啦吧啦、东奔西走、走街串店、沟通确认、看样付款……双休日就是“装修日”吧，请别问我窗台的石材，我脑袋不够用LD,您不累吗？小的，好像休息会

加油了，楼主

加油，加油！

以后装修好了入住就舒服啦

10月19日    第一波——空调内机定位

     好奇韩经理的“小本本”
     一早，约好九点在小屋进行空调内机定位，八点半到达时，韩经理和瓦工陈师傅已经在屋内忙碌起来了。一进门，就看见地上摆上着好几个桶，一看都是防水的材料，有“百得”防水多功能胶，有“中南”零添加建筑胶粘剂，有整箱的“德高”水不漏1号，还有一大袋滚筒、刷子这类的，很是齐备。一看就知道这是准备做防水了！韩经理啊韩经理，你真是把环环相扣发挥到极致了！这两天是好享家在施工做空调和地暖，你不仅安排瓦工陈师傅开始地下室瓷砖的铺设，看来还要让他见缝插针，顺带着搭手卫生间防水啊！我对你车上的“小本本”很是感兴趣啊！别说你没有，我就有，年纪一大，事情一多，很多事情一转身就忘记了，还经常骑着驴找驴。怎么办？小本本呗！空下来时顺一顺，理一理，列个一二三四五，做一条画一条。起床靠闹钟，做事靠记录，好脑筋不如烂笔头嘛！你手上十来个工地，那么多工种，那么多师傅，每家进展不一，你的小本本一定很厚吧？是怎么记录的？一家一页？表格式？罗列式？进展式？符号式？插图式？改天一定向你讨教
      陈师傅是精干的汉子，很是和气，交流以来有种老友一见如故的感觉。他就住在隔壁远洋，竟然是邻居，到我们这边很是方便。
     

顺便敲定车库墙面瓷砖铺设方案
      正和韩经理、陈师傅闲聊着，一个转身，发现刘总正背着手在一边“听墙角”呢来得不仅早，还很巧，们正好有事要指教把关下。上次，请大唐合盛田总来复测面积时，田总就对地下室楼梯处的墙壁瓷砖铺设提出了自己的想法——贴到120cm，上面还是和一楼墙面保持一致用同款墙布。因为此处墙壁上部正对着入户门，一开门，就首先看到的就是这面墙。如果照我原本理所应当的想法，地下室墙面满铺墙砖，一楼铺墙布的话，就会在这面墙一楼和地面齐平的地方泾渭分明地分成两截。哦，这个画面，真心不好看。如果墙面想要有整体性，和一楼一致铺墙布的话，又担心车库会有潮气。所以可以考虑贴120cm。在事后和刘总交流时，刘总不仅认可了这个高度，还提出了宽度，可以考虑和楼梯的宽度一致，这样更加协调。前天，拿到田总给我们的瓷砖铺设图纸，一看，车库这块整个墙壁都是贴到120cm，60*60的瓷砖正好贴两排。想想一下画面，还是蛮好的。更何况，我们选择的瓷砖本就是温馨的色系，和刘总效果图上的墙布还是蛮协调的。今天，正好刘总早早来了，LD立刻和刘总聊了起来，这套方案可行吗？只要你不在家洗车，不会水花四溅，这套方案还是非常可行的！哦也！我正暗自庆幸，解决问题。LD这边却提出，“那不就是墙裙吗？”“是啊，现在有不少人家还特地这样做啊！”刘总应声接到。看来，真正实用的，才能经受时间的考验，成为经典的。车库墙壁瓷砖铺设方案，，就这样愉快地决定了。

顺利确定空调内机位置
       九点刚到，好享家施工经理小张和销售经理杨文，就联袂登场，准时开始。先是关键的客厅，因为吊顶比较复杂，刘总亲自拿着图纸，和小张就着上次水电定位时在相应墙壁上留下的简图笔记，一一核对尺寸，距离顶面的高度，距离墙面的宽度，自身的厚度，左右的长度。再量量一侧梁的下挂高度。5cm、3cm，28cm……一个个数据从张经理的口中如连环珠一样弹跳出来、我虽然认真倾听了，但还是没有听得懂，太专业了！跟上他节奏的刘总和韩经理，一个转身，又结合墙面上的效果图，对整个吊顶的细节扣线的宽度啊，线条的宽度啊等等一一商讨确认，客厅内机安装无误。书房、卧室、客房都很是顺利。 只有最后一个吊装的餐厅内机需要调整。因为吊顶是有一个造型的，所以有了一些小复杂。韩经理拿来了水平测量仪，刘总对照着仪器打出来的绿线，亲自上阵，拿着长尺一量，竟然发现梁两侧顶的高度不一致，误差了2CM左右。什么原因造成的？现浇造成的。现浇弄好后，对底面没有用水泥进行粉刷。而梁另侧的顶面是开放商原有的顶面，是水泥面，两侧就是这个水泥层存在2cm左右的误差。对空调内机有影响吗？有影响，为了左右一致，空调内机要往下调3cm。张经理，一口答应，没有问题。他在吊装时就充分考虑到会有高度的调整，每一个都留有余量了。那么这个误差，对吊顶会有影响吗？有！如果只是刷白，那么肉眼几乎看不出来。但这里是就着这道主梁设计了一个米字型造型。这2cm的误差，会造成两边造型不等称。那怎么解决呢？方法一，在漆工做顶时腻子弄厚点。不行不行，刘总立刻否定，时间长了，要是有人在楼上蹦跳，腻子厚了，难免会有裂缝的。考虑得真是细致。方法二，木工吊顶时，直接用石膏板调整。行，就这么办。问题解决，空调内机位置都顺利确认了。 接下来是空调开关位置的确认，书房放在门口，和开关并齐。主卧在一侧床头（省得半夜还要爬起来开关），和开关插座并齐，目前已经左右各三个暗盒，为了整体协调，改一个插座为空调开关。孩子卧室和客卧都一侧床头。餐厅同样在开关一侧，并齐。总开关面板较大，转了一圈，也放在了餐厅开关同侧。最后确认的是客厅的开关，原定在进门左手侧。刘总又发现貌似和楼梯扶手冲突。和柏雅居一番沟通后，虽然不冲突，但是也有些不便利。最终放在了书房门口，但需要将已经弄好的两个开关暗盒进行调整。到这里，空调内机位置确认全部完成。貌似简单的事情并不简单，虽然没有牵一发而动全身，但也牵涉到方方面面。现在的确定，是为了避免以后的改动和麻烦。周六，第一波结束。












[ 本帖最后由 酸橙辣椒 于 2019-10-20 19:57 编辑 ]

大吉大利，诸事顺利

早安！

各位宁！秋意渐浓，窗外露养的多肉开始上色了。

经过一天的修整，终于缓了过来，开始补写昨天的日记

赞赞赞！

加油加油！

   内机位置确认还没有结束，就接到了大唐合盛专门负责送货的王师傅电话：家里有人吗？准备装货送货了。有，有，有，就等您呢！王师傅如约而至，送来了地下室的墙地砖，五六十包瓷砖整整齐齐地码放在小车上，二十几块已经倒好角加工好的砖放在了一边，还有两桶胶。负责卸货的师傅虽然长得瘦瘦的，但是干起活来很是麻利，两大包砖就这么一抽，再一竖，一个转身，往背上这么一靠，利用身体的巧劲轻轻松松就下了一排，整齐堆放在了车库。我凑上去一看一包32kg,两包就是64,还是很有分量的嘛，挣的都是辛苦钱啊！王师傅也说，这份辛苦可不是什么人都能吃得了的。我家还好，直接送到车库，有些楼层高的，还有高层电梯不便使用的，就要靠师傅背上去，有的时候都是4大包4大包的上。不简单，不简单，看人挑担不吃力，每一行都有自己的不易啊！

  说话间，师傅已经将货全部卸完了。王师傅拿着送货单和我们一同核对数字，签字画押，交接完毕，第二波结束！

   现在回想起来，这第二波是那天最轻松的一件，因为光说不动

   对“青藤门窗”有印象是在装大同学“云淡风轻yh”的帖子里。暑假探店时，从月星到红星，还有各式各样的门店，也跑了好多家，套用“云淡风轻yh”的话——实话实说，青藤不是镇江市面上我看过的最好的断桥铝品牌，六空的墨瑟，红星的轩尼诗应该都要比他好一些，但价格也摆在那里呢，对于我来说，只看性价比。所以我一圈看下来，觉得青藤是性价比相对最高的。前人栽树后人乘凉，前辈探店后者跟单。那天进店后，听了老板娘一番介绍后，我直接亮出了网友身份，要求参照“云淡风轻yh”也给我一个到位价。老板娘很是诚恳，考虑目前材料上涨等各方面因素，给了一个稍微调高了一点的到位价。我也结合前期探店的价格记录，觉得这个价格还是合理的，性价比的确高。就这样，牵手“青藤”。

  “水电定位”时，因为煤气管道没有改好，厨房的墙没有砌好，虽然青藤的设计师胡工也到了现场，却很遗憾地没有量到尺寸。国庆假期后，煤气管道一改好，厨房的墙就砌了起来，胡工立刻来复了尺寸做好了设计。前两天，老板娘就@我，可以看设计图了，也约在了19日。

这边内机确认，老板娘发来信息询问到店时间，我们就约在了中午。正好刘总在，交流下初步设想，也请专家提提意见。刘总果然资深，一听说我们准备在厨房用普通的推拉窗，而不用系统窗后，提出了一点——防盗。呀，这点是我们完全没有想到的，尽想着能省一点是一点了。在这一点上几乎没有考虑。幸亏多问了一句。刘总领着我们走出户外，现场说“理”，就我们家目前这样的外部环境，虽然周边也不算偏僻，也有监控，物业管理得也还行。但是防君子不能防小人啊。厨房在一楼，不要说身手敏捷的“梁上人”了，就是普通人站在车顶上轻轻松松地一攀，就上去了！（这招是刘总想出来的，这话是刘总的原话）听得我心惊胆战，换换换，必须换，安全第一！和刘总说声谢谢，一上午辛苦了，一直陪伴、指导到现在。我们急忙赶去“青藤”。

到达青藤店里时，已经午饭时间，老板娘特地从其他工地赶了回来，老熟人见面相谈甚欢。胡工结合我们的需求，拿出了两套设计方案，一番对比选择，很快确定了其他几处的窗户设计，特别是对书房通小花园落地窗上的门进行了商讨，是门在外，还是金刚纱在外。胡工和老板娘一起给出了合理化建议，最后敲定门在外。人在家时，为了通风，这个门正常情况下会是开启的，门在外开启，纱在内关闭，这样不影响人走动。那么门上带锁吗？不仅门上有锁，纱上也有锁，我们又结合店里的实物，确定方案。最后，请胡工对厨房的设计进行更改，用系统窗，一定要保证安全。

就这么一个窗的改动，比预算又多了一千多，心疼啊！当然要请老板娘安慰们一下，再给点优惠啦!呵呵呵，都是老朋友了，一切好商量。商量来商量去，老板娘最终还是爽气地给了优惠，们的心情得到了平复，付款下单。钱一交，着急的就是我们了，赶紧催老板娘快点发货，项目经理那边已经催了！老板娘一个劲地点头，好好好，立刻联系厂家，以最快速度保质保量完成。等的就是这句话，OK，第三波，顺利结束！

另，关于系统门窗的各种参数，以及“青藤”门窗的细节图，“云淡风轻yh”的帖子里有详细的介绍，我就不做文字图片的搬运工了。

[ 本帖最后由 酸橙辣椒 于 2019-10-20 23:03 编辑 ]

刚从“青藤”出来，我们和朋友会合，一起去本地的一家石材厂购买石材。随着工程进度的推进，购买石材摆在了日程安排中。石材是有个加工周期的，还是尽早定的好。所以，今天的第四波就是去买石材。

顺着南山碧榆园（准确地说应该是山林名墅）对面的一条斜坡，曲折蜿蜒地来到了山脚下，路尽头的一个铁皮大门里就是这家“崎嶙石材”。老板很热心地接待了我们，在看了我们客厅选用的瓷砖后，推荐了好几款。石材厂粉尘大，所有的石材上都蒙着一层厚厚的粉尘，老板顺手拿出一块毛巾，沾湿，刷刷刷，抹开，露出石材上的纹理色泽，让我们精挑细选。过门石、淋浴房踏脚石、楼梯、火烧板。价格也是给的一口到位价，省却了我们东奔西跑的忙碌、询来砍去的口舌，以及价格是否到底的担心。交个定金吗？不用了，最后再结账吧！老板憨憨地一笑。

回去的路上，朋友才告诉我们，他和老板已经认识十来年了，是个很讲情义的人。老板是外地人，好像是贵州那边的，自己有三个孩子。有一个兄弟不幸离开了，丢下了三个孩子。老板二话不说，把兄弟的三个孩子也接到了镇江一起养活。六个孩子就靠这家小小的石材厂养活，小的已经上小学，大的上初中了。自己在镇江打拼了十来二十年，终于买房了，买了一套安置房，算是在镇江定居了。这么一个重情义的人，刚刚在他的脸上看到的是真诚，朋友不说，真没想到他的负担有这么重！对他刚刚给的价格，一刹那又觉得低了。朋友说，生意归生意，人情归人情，找他买石材，价格上，肯定是到位的，因为他直接就是加工厂，没有自己的店面，少了中间这道环节。他们也是敬老板的为人，所以有朋友需要石材了，就顺便带个路，推荐推荐。

第四波买石材，就在这样一位有情义敢担当的石材厂老板故事中落下帷幕。一天就在忙碌中结束了，可每一个遇见的人，每一张面孔都印在了脑海中，同是普通平凡人，又都是那么积极地生活着，有劳累，有不易，有艰辛，有情义，有奋斗……

卫生间2


火烧板

卫生间1


楼梯踏步


过门石

终于补完了昨天的作业。真心不敢拖，有韩经理这位认真负责、自带节奏的项目经理在，每天都有新进展，每天都有事情记。这不，刚刚又在催窗子了。老大哎，昨天才下的单，就算是自动麻将机，就算你是天胡，也要有个中间砌墙的等待吧！

[ 本帖最后由 酸橙辣椒 于 2019-10-20 23:15 编辑 ]

   今天，瓦匠陈师傅继续各处修补，砌好了一楼卫生间的壁龛。下午去看时，忘记拍照了注意到一个小细节，陈师傅按施工要求加入了钢筋，壁龛里上层表面就看到了三根。不错不错，细节决定一切壁龛砌好贴好瓷砖后的宽度为53cm，电话询问银晶卫浴，浴室柜的宽度正好也是53cm，太好了，两边一致，不需要调整。对话中，我多问了一句，确定砖贴好后是53？陈师傅很自信地说：我让它53，它就是53。要的就是这份自信，有实力的人才自信，期待陈师傅的漂亮手艺哦下次去，一定记得多拍点照，特别要给陈师傅来张帅气大特写

早

10月21日
瓦工师傅今天完成两个卫生间的壁龛

约克空调如约进场开槽

10月22日 陈师傅瓷砖和墙壁一一刷胶，做好贴砖的准备。厨房的顶也开始做防水

10月23日，地下室墙砖开始铺贴，空调打孔，卫生间、阳台和厨房砖到货，大唐合盛很是细心地送来了同色系的杂砖。

晚上好

优秀！

辣椒家进度很快啊！

哇，这个好可爱啊

10月24日，空调打孔、做支架和冷媒管。
一进门，就见到墙顶角多了两根又黑又粗的管子，开始做冷媒管了，看来孔已经打得差不多了。好享家的孔都是错位打的，不一上一下排列整齐，是在有意规避打在同一区域，相对保持原有墙壁内混凝土的强度。从横梁上留下的痕迹看出，孔位的选择也是认真勘察后选定的，没有破坏主筋，保证了安全。接下来的施工，要以铺设冷媒管为主了，一直知道水系统的特点就是管道比较粗，今天看看的确如此，水管外面裹着厚厚的保温层。就冷凝水的处理和管道铺设的相关问题，和施工经理张小一进行了联系，继续关注中。

为瓷砖老板打个call,才开始贴砖就已经一二三趟了，今天专门送来了10袋胶泥。砖一上墙，经瓦工陈师傅这么横平竖直地一铺贴，好漂亮啊！各种满意

你的进度好快啊，我瓷砖还没上墙呢

恭喜楼主开工大吉，

加油加油！

进度差不多，一起加油

           吐槽马桶退货

在现在这个电商、物流如此普及，竞争激烈的时代，从来没有想到退货会如此难，各种推诿，谜团重重。昨天下晚终于款到账了，扣除水箱外包装缺失的100元和安装师傅的空跑费60元，看着余款一分不少地到了账号，长长的松了一口气，不简单啊！是我想多了吗？长达10天的送货自提争执，就让这身贴易碎品的陶瓷和塑料放在仓库角落等待了10天，10天里无数的催促、询问、电话、留言，真心担心钱款能拿回来多少啊！

如前文所述，10月10日确认壁挂式马桶不好安装，找到适宜的包装盒后，在物流公司的选择上，还是找的原来送货的快递小哥。一是熟门熟路的，怎么送来的还怎么送回去吧。二是主要考虑商家发货的物流肯定是一直有联系的物流，那么交接上应该更加顺畅。事实证明，就是我多想了，找了个商家熟悉的物流反而事倍功半，扯皮推诿就此埋下。

快递员其实是个负责的，从13号晚上门取货，到24号确认款到，整整12天，一直在积极地微信电话沟通联系。和*东旗舰店客服的联系也一直持续着，沟通中发现*东的旗舰店竟然无法电话联系，客服回复“稍等”“问下仓库”，那就表示杳无音信，只有等待的份了，商家完美握紧掌控权。*东的客服竟然是自动语音，所有的选项听了三五遍，愣是没找到合适的选项。打*东的投诉电话，也是在工作时间内才有人接听的。然后我这个客户就变成了中间人，在物流和旗舰店之间各种询问，最后再给物流施压后，快递员直接和旗舰店联系后，事情才迎来了转机，直到解决。

疑点一：重新回到“浦东集配站”

14号早上6点多钟，货就到达了“浦东集配站”，然后发往“浦东新场店”，奇怪地是下午6点，又重新发回了“浦东集配站”。这点是在等候五六天后，无奈仔细研读中发现的。

疑点二：“送货上门”变“自取”

14号到上海，15号不送货，16号不送货，17号还是没有送货，在电话联系物流后，回复送货上门改成了自提，由仓库自己去提。对于物流的这个回复，很是不满意，我付的是送货上门的钱，谁给了你们权利改成“自提”。又是谁改成了自提？和物流联系后，镇江这边的负责人也很是疑惑，我的货为什么会变成“问题件”，表示积极和上海那边公司联系，沟通。

疑点三：收货人号码不能打

17号不自提，18号不送货。我拨通了收货人“王*娟”的电话号码，一个女人接听了电话“你是王慧娟吗？”“打错了！”啪的一声，电话挂断了。这么奇葩的事情就这么遇上了，*东“吉*力旗舰店”这么一个面向全国的大商家，给的退货的电话号码竟然是错的！！更奇葩的事情来了！把号码错误的事情告知旗舰店客服，给的回复竟然是“您打这个电话干啥”“直接寄就可以了呀”！！！！我闲得发慌才会没事做打你这个电话号码吗？有点感觉拨开重重疑雾有点触及到问题的关键了，因为接下来，客服的回答在两个“稍等”后就停滞了。下午再联系时，就变成了“和仓库联系”“我问一下仓库”。

疑点四：所有客户发顺*捷达的默认全部自提

19号还是没有送货，也没有自提。在询问客服“有回复了吗？”后，客服贴出了一个截屏“我们没有修改配送地址，所有客户顺心捷达的默认全部自提。这边网点无派送部门”。从这句终于冒出的话中，可以分析出三点：1.修改配送方式的是物流。2.的确是由旗舰店自提。3.因为无派送部门，所以一直无人去自提，我的货就一直在集配站等着自提，也就一直吊在这。为什么物流不送，旗舰店也肯自己去自提。在和物流公司沟通中，依稀听说，上海那边物流的快递没有人肯去送货，前面发生了好几起因货品存在问题而发生的赔偿事件，快递觉得是对方在故意“搅毛”，所以凡对方的货都不送货，而让对方自提。而旗舰店也默认了，都是自提！这是物流和商家之间的问题，而我就这么躺着中枪遇上了。接下来，只能催促旗舰店自提了。再次和客服联系，客服竟然还是让“送货”。都已经到这个程度了，还让物流“送货”。作为客户，我付的“送货上门”费用给了物流，也只能给物流施压了。

疑点五：“王*娟”电话打通了

继续和联系，快递员二话不说，要去了收货人电话，他负责联系。这次快递员留了个心眼，先和上海物流的师傅联系后，了解了一些沟通技巧后，在连续拨打了几通无人接听的电话后，收货人“王*娟”的电话竟然打通了，而且还同意“自提”了！因双休日，所以答应21号自提。21号没有自提，联系快递催促。22号没有自提，再次催促。23号，自提成功入库。联系客服，说“马桶没有问题，水箱影响二次销售”，又是什么幺蛾子！售后会和我联系。在等待一天没有售后联系后，再次联系客服，这时才给我电话号码，让我自己售后联系。十来天的推诿，十来天的扯皮，到现在，还让我自己联系售后，我的电话费不是钱啊！直白的发出去，接到了售后的电话。还好，水箱影响二次销售指的是我们知道的外包装，没有其他情况，要扣除100元。售后的意思是本来要收取200多元，包含他们的自取费，考虑到拖了我十来天，就收取100元。真好意思的，还准备收我自取费。

就是这样一番折腾，货终于退了，钱终于回来了。

[ 本帖最后由 酸橙辣椒 于 2019-10-25 11:48 编辑 ]

小结：1.莫名做了一次物流和商家的夹层。
2.对*东的管理有些微词，商家都没有联系电话，完全靠“客服”。整个APP没有找到投诉页面，很是不便。今天，人工服务电话打通，就这十来天的迷雾如实反映，静候回复。
3.物流擅自更改取货方式。

[ 本帖最后由 酸橙辣椒 于 2019-10-25 11:57 编辑 ]

想想都很憋闷，十来天的等待，就分别打了*东和顺心捷达的投诉电话，结果如下

1.*东，深表抱歉，在和商家核实后，扣除商家12个积分中的5个积分（据说这个积分对商家较为重要），重点是告诫商家，希望不再出现类似的情况。优惠5千金豆（价值50元）表示安慰。上午进行的投诉，下午就给了回复。们也表示赔偿不是重点，但从以上措施上可以看出*东的诚意和采取的有效应对，基本满意。

2.顺心捷达，则让人无语。对于在未告知发货方的前提下就私自将“送货上门”改成“自提”，反馈说是商家要求改的（就这事，询问过旗舰店，旗舰店答复没有）。因此对于“送货上门”的费用，也自己去和商家协商，和他们没有关系。这是从上到下地会踢皮球啊！我付钱给的物流，要退钱也是你物流啊！对于拖延了十来天，更是很直白地告知，国家没有这一块的相关要求，所以，拖你没商量，拖你很正常。

两项对比，对于问题的不同应对策略，高低立见。查了一下，全国交通运输服务监督电话为12328。

网购卫浴、家具，还有灯具等，就怕退换货。复杂，拖时间，还有不少麻烦。

还好解决了。

当看到钱款如数入账时，真的如释重负

我店里养的都跟营养不良似得，是没晒到太阳么

10月26日   车库瓷砖大样已经完成，一楼卫生间墙壁刷好防水到顶，预备瓷砖走起