2017年2月25日，参加0511在喜来登举办的建材家具活动，在芝华士定了一套茶几和电视柜，当时销售说活动款的产品不能退换，必须要交全款。现在，去芝华士提货，销售员告诉我，芝华士已经换了两任老板，我之前下的订单属于镇江新区丁卯敏华家具专卖店，现在这个专卖店不存在了，说我的订单已经转到了月星店，我去了月星，月星告诉说没有我的货，说我的订单不属于他们，还说红星的芝华士和月星、六空的芝华士不是一家。作为消费者的我不想知道芝华士到底有几个老板，我只想知道，我订的货到底去哪儿了？
拨打了芝华士的400服务热线，他们一位区域经理告诉我们：芝华士只对经销商负责，他们只供货给经销商，对客户不负任何责任。 听他这么一说，我觉得芝华士这个品牌存在的价值都没有。以后永远不会再考虑他家了。
我想问问芝华士，你们这么大的品牌，就是这么欺骗消费者的？当初看中了“芝华士”品牌才订了货，现在你们更改了合伙人，消费者就提不到货了？消费者交的货款就没有了？
芝华士品牌不可靠啊！！！
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