室内设计师,从某种意义上来说就是生活方式的设计者,他们通过家居设计带给大众积极的生活态度。
成功的设计师一定是一个热爱生活、心态阳光的人,因为只有这样,他才能把健康、美好的生活方式
带给更多的普通大众。
而我们今天介绍的这家公司,就是以设计为主,没有千篇一律,打破常规设计,每一套方案都是你的专属。
让我们一起来了解下这家公司-----禾风营造空间设计。
公司环境-----禾风营造空间设计镇江,常州两店风采
对话周总-----学会换位思考 业主的事情就是自己的事情
案例分享-----用设计来优化生活
公司地址:镇江国信宜和(信源华府)8号楼5楼
公司电话:0511-85213390
QQ:1687901155
更多详情请关注0511专版:http://bbs.my0511.com/f1112b#lidcf699mzqujrelxr
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[ 本帖最后由 my0511菲雪 于 17-6-20 13:31 编辑 ]
禾风营造 —— 一种生活一种态度
成长积淀:
2013年, 3年努力和积淀,随着团队的不断成熟,管理和服务的不断完善,一个个作品的
不断呈现,“禾风营造”迎来了全面品牌提升, 被更多的客户信任和认可。
2015年, “禾风营造”,来到镇江,这是给更多客户提供优质服务的一个崭新的开端。
初心不改:
每一个坚实的脚步,每一颗奋斗的汗水,每一次客户的认可,成就了现在的“禾风营造”----
一个不断追求,专注细节,始终倡导“生活艺术”和“家居品味”的空间设计品牌。
在普通住宅、别墅豪宅、公共空间、会所样板等众多领域不断摸索前行,多年磨练出来专业、
专注的整体团队,精于打造高品质的空间艺术。
设计至上:
“设计为人民服务”,在禾风营造,坚持每个设计以人为本,将生活态度融入空间,实现一种
人与生活的对话,营造出有态度的空间,真正诠释出”一种生活,一种态度”的禾风理念。
独具匠心:
在禾风营造,他们不断雕琢自己的产品,不断甄选优质的材料,不断完善自己的工艺,享受着设
计从图纸到实现过程,呈现给客户一个又一个精美的空间。
服务至上:
在禾风营造,他们不断关注客户需求,专注服务的每个细节,注重与客户的沟通,他们让更多客户
体验装修过程中从无到有的快乐与成就。
在禾风营造,他们用专业的服务态度,和完善服务机制,让装修变成值得回忆的美妙经历。
来自禾风营造的话:
一直在路上:
我们在学习中成长,在你们的信任中收获,
我们感谢有一群崇尚设计,满怀匠心并为之奋斗的伙伴,感恩所有的经历,
都将成为我们存在的意义,幻化成设计精神的点点滴滴,对于细节的执着坚持,带到你我的生活中去。
常州公司部分剪影
[ 本帖最后由 my0511菲雪 于 17-6-23 08:58 编辑 ]
初访周总之前,不甚了解,对他的印象应该只限于设计师,而设计师多半都是冷漠的吧,出于这种印象,
小编还是抱着好奇的心态决定去采访一下。是的,对于小编这种情商不高的,简直就是一种挑战。
然而,事态总是朝着相反的方向发展,惊叹,原来周总是个聊着聊着就“热”了的暖男!
小编:我对禾风营造空间设计很好奇,周总能给我简单介绍下禾风营造吗?
周总:禾风营造2009年在常州成立,2015年来到镇江。我们是一家设计类型的室内装饰公司。
在禾风营造,我们坚持每个设计以人为本,将生活态度融入空间,实现一种人与生活的对话,
营造出有态度的空间,我们崇尚个性化人性化的设计,真正诠释出”一种生活,一种态度”的
禾风理念。我们希望给大家带来更好的设计理念和生活方式。
小编:装饰公司与施工队最明显的区别就是体现在设计上,禾风营造的设计优势在哪里呢?
周总:可能在我看来装饰公司与施工队最明显的区别首先在于服务,当然对于禾风营造来说,设计
就是我们最大的优势。首先每个公司有自己完善的服务理念,有完善的服务体系和细致的服务流程。
在禾风我们各部门的人员都具备应有的专业度,大家相互协作,乐于和客户交流,了解客户在装修
中的需求,在不断的沟通和协作中解决客户的问题和疑惑,以我们的专业和热情去服务和关心好每
个客户。
我们的设计师相信只有不断的沟通和了解,和客户建立信任和去了解和体会业主的想法发喜好,
才能做出有生命的设计,才能做出有主人气息的空间,这里有业主的过往和岁月的积淀,也有对新生
活的展望和享受,这难道不是一个新家应该具备的意义吗。我们的每个作品也就是为业主设计的每个
家,都有鲜明的风格和个性,完全源于业主的气质,看到这个空间就能体会到屋主的本人一样,或是
热情或是沉稳,亦或低调。
小编:作为装饰公司这个行业能做到客户不抱怨挺难的,你们公司是如何做好客户满意度的?
周总:公司首先在前期愿意花更多的时间去和客户沟通和推敲方案,沟通细节,在设计完善后进入施工
阶段,尽量避免应前期设计不完善造成的后期施工上的麻烦。在整个施工过程中各环节和人员严格按照
公司的工艺标准和现场规范进行,公司对材料和工艺都有严格的把控,每个环节业主确认后再进行下环
节的施工。并有严格的监管流程保障施工和设计的还原。
在禾风有完善的售后体系和服务,我们有定时回访及时发现问题,24小时建议投诉通道最快时间
内处理和答复客户问题。即使工程结束后,公司也会定期回访,确保客户住的安心和放心。
正如您提出的问题一样,装修是个需要多方合作的事情,装修公司在提供装修服务的过程中无疑承
担了一个总协调的职责,从内部设计师到工程项目负责人再到施工师傅,外至各种材料及配套商。我们
也希望能帮助客户协调和处理掉尽可能的事情,如此当然也不避免的会出现一些问题。我们有定时回访
及时发现问题,24小时建议投诉通道最快时间内处理和答复客户问题。出现问题及时的去沟通和解决问题,
是我们最真诚的服务态度和理念。最终双方达到相互信任互相协作,才能打造出业主心中完美的家。
小编:很多人都还是没有付设计费的意识,总觉得付设计费的钱可以用在其他地方,你觉得怎么才能让大家觉得这个钱是值得的?
周总:客户并不是不愿意花钱,相反很多客户都很愿意为设计师的劳动付出报酬, 可能问题在于客户是不
是认同这个设计师的能力、专业和服务。设计师不仅仅是根据客户的要求落实图纸。专业的设计师在了解
客户的喜好和想法后,会提出合理意见,会给客户一些提出一些新的生活方式和理念。在整个服务中会整
体的把控,在平面规划,立面效果,灯光设计,材质搭配到主材选购、设备协调,软装搭配到整体预算的
把控,好的设计师能有能力把控好预算,才能最终帮客户实现最初的效果。从设计到最终的实现需要设计
师有专业的把控能力,从设计理念到现场协调,主材选配,后期软装,哪一样少了都不能真正的还原设计。
我们的设计师专注于每个设计到施工的细节,确保最高程度的还原最终的设计。
小编:看到公司宣传的是“报价详尽”,很多公司看似报价低,但实际很多隐形项目没有体现在报价单上,而你们家是怎样保障的呢?
周总:我们尽量避免预算中的漏项,我们公司有明确的规定除去水电和改建部分,客户没有提出增项的情况
下,增项不超过预算的5%。我们不会在平面后就出具预算,那显然是缺少了很多设计和细节的考量的,后期
一旦对这些方便有所要求一定程度上就会产生变更。我们公司会在明确具体的设计细节后根据施工图再出具预
算,这样细节问题考虑得更加周到避免了这方面的增项出现。
小编:对于签约客户,在后期装修中如何能够让业主清楚了解到自己家的装修进度,出现问题一般如何与业主进行沟通解决?
周总:我们公司会为每个客户建立专属的服务群, 由客服主管,客服,设计师,现场施工负责人,监理、工程部
总监、总经理,各个岗位在群里各司其职,也方便及时沟通。现场负责人和监理到现场都会传递实时照片,规定节
点也都会上次照片,让客户即使不在现场也了解自己家的施工进展情况。
小编总结:通过与周总的短暂交谈,感觉周总很实在,也间接的让小编对禾风营造空间设计又多了一份好感,他们也
许不是最完美的,但是一直专注设计,一直在努力!
[ 本帖最后由 my0511菲雪 于 17-6-20 17:02 编辑 ]
设计案例分享
禾风营造
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