兔宝宝板材存在欺骗消费者的质量问题
去年(2014年10月份)开始装修,在德华兔宝宝镇江总经销处购买板材及相关配套材料,用量最大的E0级松木芯香柏木共计购买了四次,第一次30张使用中没发现问题,第二次、第三次补料24张,这24张板材在使用中发现比第一次的板材要薄,卡条太松,不能与板材很好地配合,导致做出来的家具外观很不美观,与商家交涉,商家将责任推给厂家。
最让人感到不可思议的是2015年5月9日购买的同样的板材,板材上所有标示为松木芯的香柏木,可是在使用时发现内部的材料根本不是松木芯,打电话给商家,商家上门来确认,确实不是松木芯。商家又将责任推给厂家。
联想到第二、第三批板材的质量问题,其一、从技术角度来看,兔宝宝作为板材行业的龙头企业,在全自动、全机械化生产线中,如果不是人为设定板材的厚度,不可能出现两批板材厚度出现如此大的不同(因为除了香柏木外,还购买了另一种2张江南之韵板材,厚度和第一次30张的香柏木一样),商家有涉嫌将薄板当着厚板出售的嫌疑(两种板材价格不同,不要再说什么在公差范围内的推脱之词)。其二、作为商家,事前不能将两次所经营的商品的参数提供给消费者,没尽到告知的责任,导致消费者在使用中出现问题,难道不应该承担相应的责任?其三、让消费者感到困惑的是为什么不是松木芯的板材怎么标成了松木芯,这是批量生产的问题,有多少这样的板材流向市场???
兔宝宝的厂家以及商家,你们也该好好把好质量关了!!!!也应该给消费者一个完美的交代!!!!不要总是推脱,逃避责任!!!!
特别提醒:各位亲们买板材时还是要擦亮眼睛的哦!!!
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