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工商•12315热线  >  请工商12315的同志看一下下面这个属不属于你们的职责范围?     
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请工商12315的同志看一下下面这个属不属于你们的职责范围?      查看: 2496  回复: 10
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请工商12315的同志看一下下面这个属不属于你们的职责范围?

镇江中山桥五星 还我钱https://mobile.my0511.com/dh/bbs ... mp;tid=6927017&,如不是请说明一下理由,谢谢。





                  
2018-8-14 22:53 1楼
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2018-8-15 12:21 2楼
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2018-8-15 12:23 3楼
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请工商回复




2018-8-15 12:26 4楼
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为保护消费者个人信息安全,请以站内短信息的形式留下您的联络方式,我们会核实情况,给您回复。谢谢。




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当您的消费权益受到侵害时,当您发现假冒伪劣商品时,请拨打12315热线电话。
2018-8-15 16:31 5楼
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QUOTE:
原帖由 12315维权热线 于 2018-8-15 16:31 发表
为保护消费者个人信息安全,请以站内短信息的形式留下您的联络方式,我们会核实情况,给您回复。谢谢。
被举报人是五星,跟五星可以核实吧




2018-8-15 17:06 6楼
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交警都是公开回复的




2018-8-15 17:07 7楼
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您好:根据您发布在其他版块的贴子,您称已经向12315反映过,我们要核实情况,在具体情况未明的前提下,不能随意回复,望理解。您也可以直接拨打我们12315热线了解投诉处理进展,我们会安排专人与您联系回复。谢谢。

[ 本帖最后由 12315维权热线 于 2018-8-15 17:45 编辑 ]




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当您的消费权益受到侵害时,当您发现假冒伪劣商品时,请拨打12315热线电话。
2018-8-15 17:43 8楼
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我就发了这个帖子,发在你们栏目里的帖子跟这个意思差不多。哪里看出来我发了别的帖子?又看出来我打过12315?就上述帖子里的情况你们可以直接给我们消费者答复:是不是你们的工作职责?不是,依据是什么?如果要核实情况,星期六上午9:00中山桥五星电器约一下可否?双方当事人都在,核实的情况可以更容易且更准确。




2018-8-15 18:43 9楼
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搞不明白,做事情怎么不能公开了




2018-8-15 18:44 10楼
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         楼主您好,感谢您对我们工作的关心和支持。您反映的情况已收悉。市工商12315和市消协接到消费者关于五星电器“0元购”活动的投诉后,在做好及时登记受理同时,市工商局、市消协立即对此类投诉进行调查,约谈了镇江五星电器负责人,进一步了解事实。依据《消法》有关规定要求镇江五星电器提供详实数据,成立专门机构积极做好投诉登记等相关工作,同时要求其向集团公司汇报镇江情况,妥善处理消费投诉。与此同时,我市工商和消协已把调查情况向上级有关部门进行了反映,并将密切关注,配合有关部门继续积极与五星电器进行沟通和协调,切实维护消费者合法权益。如有消费者需要投诉类似问题和提交相关材料,请拔打12315电话和我们联系,同时请妥善保存好发票等相关凭证依法维权。




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当您的消费权益受到侵害时,当您发现假冒伪劣商品时,请拨打12315热线电话。
2018-8-16 16:54 11楼
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