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工商•12315热线  >  [12315热线] 苏宁广场1楼Calvin Klein Jeans所售皮带存在质量问题      查看: 39460  回复: 1
[12315热线] 苏宁广场1楼Calvin Klein Jeans所售皮带存在质量问题      查看: 39460  回复: 1
  • 精华 0
  • 注册 2006-7-21
  • 行业 学生
  •  
苏宁广场1楼Calvin Klein Jeans所售皮带存在质量问题

本人男,老婆去年六月在苏宁Calvin Klein Jeans买了根皮带,原本是给我买的,无奈本人身材粗犷带不下,想着等老婆生产完可以用,故闲置到现在,近日老婆生产恢复后需用皮带,便将当时闲置的这条皮带拿出来使用,用到第三天皮带头卡头断裂,商家告知超过六个月,不能确定损坏原因,不退不换不修。我就想问一句,皮带这种消耗品,明眼人一眼就能看出使用时间长短,明显的皮带头质量问题,商家眼睛长哪里了?本来我并不想发帖,也不指望换,只要商家能帮我修复,依然可以和和气气的解决问题,结果等待两天等来的是这样的回复,我只能上网发帖投诉,请求相关工商部门帮助解决







                  
2018-3-21 15:58 1楼
  • 精华 6
  • 注册 2012-8-23
  • 行业 政府行政
  •  

您好:由于国家商品三包规定没有专门针对皮带的“三包法”,故只能按照《江苏省消费者保护条例》第十九处理,条例规定商家给予的修理期限不得低于六个月。超过六个月的皮带由于无法律法规对应,故不能受理。您也可以看一下销售时有无商家另行规定的三包说明,如未超过商家制定的三包期,而且商家不同意履行自己的义务,您可以留下的联系方式,我们帮助协商。谢谢。




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2018-3-22 16:34 2楼
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