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工商•12315热线  >  [12315热线] 买防盗门遇到无良商家的陷阱,老百姓维权难     
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[12315热线] 买防盗门遇到无良商家的陷阱,老百姓维权难      查看: 43988  回复: 3
  • 精华 0
  • 注册 2013-10-24
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买防盗门遇到无良商家的陷阱,老百姓维权难

事情经过:家里装修房子换了膛防盗安全门,去年11月亿都装饰城搞装修会上在一家叫德诺特的店家买的,两千元,指纹锁两千元,共四千元,由于没有经验,一次性付款。这家店主说它们家的都是高端安全门,可是事情却做的非常低端?
到了昨天安装门的时候,套路来了,拆门收款80元拆门费,就上了几个钉子说是门安装好了,门缝里面是空的,打电话给商家,销售说我们只负责安装,其他不在它们服务范围,门是安装好了吧,打电话给安装工,说这个现在都不灌浆了,再打电话说灌浆是要另外收费的,我说给钱就给,只要弄好就行,再问多少钱,安装工开始兜圈圈,打政府维权电话,客服问我合同上有注明吗?我说没有合同,客服说那没办法维权,或者可以和商家打官司,请问怎么打,怎么起诉。我想请问谁买防盗门和商家签过合同,还在合同上写上安装细节?老板姓买个东西到处遇到陷阱,亿都装饰城就没有个监管吗?老百姓遇到困难,到底应该怎么办?在这315之际,商家如此猖狂,政府能否为我们消费者权益讨回公道吗?





















                  
2018-3-15 15:40 1楼
  • 精华 6
  • 注册 2012-8-23
  • 行业 政府行政
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为保护消费者个人信息安全,请以站内短信息的形式留下您的联络方式,或者登陆江苏省镇江工商行政管理局网站的网上12315版块进行申诉,网址为http://www.zjgsj.gov.cn




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2018-3-15 16:13 2楼
  • 精华 6
  • 注册 2012-8-23
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您好:您的投诉已经转至新区市场监督管理局核实处理,7个工作日内会有工作人员与您联系,请保持手机畅通,谢谢。




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2018-3-16 16:13 3楼
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经润州市场监督管理局工作人员调解,消费者与商家已协商成功,投诉处理完毕。




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2018-3-30 16:37 4楼
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