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标题: [12315热线] 在家政公司请人洗空调,洗坏了推责任完全不管,我该如何维权?      查看: 12650  回复: 6 上一主题 | 下一主题
 
周大鹏




精华 0
注册 17-1-25

 

在家政公司请人洗空调,洗坏了推责任完全不管,我该如何维权?

夏天到了,避免不了开空调,因为家里有3个月大的小宝宝,开了几天空调总感觉有味道,怕对宝宝不好就在0511上搜帖子找到了这家家政公司,洗挂机80元,然后就约了星期四上午来我家洗空调,洗完后当天晚上不是太热就没有开因为宝宝和我们睡,怕宝宝受凉,星期五宝妈开空调发现空调运行不了,只亮红灯外机不转,我便第一次与这家家镇公司联系,他们让我直接找洗空调师傅别找他们,我便去找了师傅,洗空调师傅说不是因为他洗坏的,说可以找他认识的维修师傅上门来定责任,但是上门费用一切由我来承担,试问如果他们是窜通好的呢?所以我找了第三方专业修空调的人员上门定则,工作人员非常明确的和我说是洗空调洗坏的,主板彻底废了,整台空调无法维修直接报废,我便去找洗空调师傅,师父一直在强调不是他弄坏的,我让他找维修师傅来定则,也明确和他说了第三方鉴定结果,然后就没下文了,我今天只好去找家政公司寻求帮助,但是!家政公司说这个和他们不相干,不是他们洗坏的,说空调师傅只是挂在他们那,我说我是通过你们平台找到的清洗项目,现在坏了,清洗师傅也不认你们平台就找一个维修师傅上门定则,毕竟我觉得他们有一个平台在这我起码心里放心点,没想到他直接说你别找我们 我们平台不可能出钱找维修师傅上门 更不会赔你空调,还说空调是我自己弄坏推卸责任到他们头上的,我就觉得好笑,之前用的一直好好的,星期四洗了之后星期五早上用不了了,第三方也明确责任了,他们居然还在推卸责任!
公司地址:金润大道19号
目前最新进展就是家政公司让我寻找清洗空调师傅赔偿,清洗空调师傅把我拉黑,不接电话,无法找到该人,家政公司让我报警也好、法院传票也罢说那是我的事,与他们家政公司无关,如果我让他赔偿他也会不接我电话,并且说他是丹徒区法院院长侄子之类的话语。我该如何维护我的自身权益?我也不需要他赔个新空调,只需要能帮我修好就行,而不是一味地逃避这件事。
我的联系电话:13914556654





                  
17-7-10 14:151楼
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此信息发自梦溪论坛手机客户端 周大鹏




精华 0
注册 17-1-25

 


聊天记录截屏 与0511他发的宣传帖








































17-7-10 14:162楼
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12315维权热线
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精华 6
注册 12-8-23
行业 政府行政




您好:您所反映的情况已经登记为投诉,分流至新区市场监督管理局核实,请保持手机畅通,以便工作人员与您联系。谢谢。







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当您的消费权益受到侵害时,当您发现假冒伪劣商品时,请拨打12315热线电话。
17-7-10 14:363楼
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周大鹏




精华 0
注册 17-1-25

 




QUOTE:
原帖由 12315维权热线 于 17-7-10 14:36 发表
您好:您所反映的情况已经登记为投诉,分流至新区市场监督管理局核实,请保持手机畅通,以便工作人员与您联系。谢谢。
谢谢




17-7-10 14:424楼
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此信息发自梦溪论坛手机客户端 周大鹏




精华 0
注册 17-1-25

 


各位网友我正式在这里道歉 因为我请的第一个第三方鉴定机构的不专业导致了如此一个大乌龙,今天晚上我重喊了两个专业师傅来,查看后发现空调没太大毛病,就是有一点进水,然后师傅就弄好了,只收了上门费,在此我对轻松到家平台表示道歉!因为一直提示我账户异常所以到现在才能发出来 实在抱歉




















17-7-10 23:285楼
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此信息发自梦溪论坛手机客户端 周大鹏




精华 0
注册 17-1-25

 




QUOTE:
原帖由 12315维权热线 于 17-7-10 14:36 发表
您好:您所反映的情况已经登记为投诉,分流至新区市场监督管理局核实,请保持手机畅通,以便工作人员与您联系。谢谢。
我撤销维权 是我错怪商家了




17-7-10 23:286楼
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12315维权热线
专版版主


精华 6
注册 12-8-23
行业 政府行政






QUOTE:
原帖由 周大鹏 于 17-7-10 23:28 发表

我撤销维权 是我错怪商家了
您好:投诉已经分流下去,无法撤回。如果市场监督管理局的工作人员联系您,您告知撤回投诉即可。







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当您的消费权益受到侵害时,当您发现假冒伪劣商品时,请拨打12315热线电话。
17-7-11 15:377楼
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