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维权热线  >  苏州广场请为你的招商行为负责!!!!悠游堂还我钱来!!!!!!      查看: 37252  回复: 3
苏州广场请为你的招商行为负责!!!!悠游堂还我钱来!!!!!!      查看: 37252  回复: 3
  本主题由 萍水相逢 于 2018-1-30 20:58 设置高亮  
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苏州广场请为你的招商行为负责!!!!悠游堂还我钱来!!!!!!

2017年3月在大市口苏州宁广场三楼上海悠游堂乐园办了充值卡(因为宝宝单次玩太贵了,首次充了500元,到这里一切都很顺利,7月10月我妈看里面钱不多了,又充了300元,这一次出妖蛾子了,10月底我妈说悠游堂在重新装修,宝宝玩不了,我在外地上班,等我11月13日回来特意去看了,悠游堂乐园卷闸门拉着,贴了一张纸说是装修,有事找六楼客服中心,还留了客服中心电话,当时就觉得不对劲,立马去六楼,估计来找的人多了,客服见怪不怪,直接让登记留电话,说会跟我们联系.问她们回复期限说不知道,问她们悠游堂负责人电话说不知道,问她们苏州广场对接人的电话说不知道,苏州广场客服一问三不知!!!!出了客服中心的门,立刻打12345反映,说实话,政府热线的反馈很快,把我反映的情况给苏宁广场了,留了一个苏宁广场的电话,但还是客服中心的电话,嗯,苏宁广场其他部门都是类似保密局的,电话都是机密的.过了一周多,有个18151785672的号码发信息,让去办手续,我妈去了,还是让登记,说10-30个工作日会退款,并且在11月28日通过他们悠游堂公司后台把充值卡里的钱全扣完了!!!(微信绑定了他们平台查到的卡里信息)12月底打电话给办理退款的18151785672这个电话,说1月初肯定会退,好,我们等.到了2018年1月20日还是没退,又电话对方,说1月26号肯定退,我说行,再等.今天1月29日,再打电话就不接了!!!

苏宁广场你作为一家也算是国内知名企业吧,为了招商,把商户引进你们商场内,是不是应该把把关,是不是要对我们消费者负责???引进来了产生的后续问题,你们不应该积极处理吗???你们赚到钱了,有利润了,活该消费者倒霉吗????

充值卡的钱不多,两百元左右,但我看登记的人挺多的,也许有人充值的更多,有人充值的少,不是我个别现象,涉及到的总金额不低吧,如果有人和我一样的遭遇,请和我联系,绝不妥协!!!







                  
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十多年来一直在呼吁大家不要办充值卡,办理充值卡有风险。但是......




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