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业腾名门做错了门要顾客买单并扬言打110并堵顾客家门      查看: 50990  回复: 9
  本主题由 萍水相逢 于 2017-12-25 21:44 设置高亮  
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业腾名门做错了门要顾客买单并扬言打110并堵顾客家门

最近家里在装修,在10月份的时候由邻居介绍在业腾名门定了三开门的阳台拉门,一番询问,接待的小伙子说可以做三开门,于是便顺利的给了500元定金,开了一张订单回家了。





                  
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后12月23日上门安装,结果是个双开门的阳台门,便打电话沟通,老板娘说以订单为准,我一下傻了,不是说好的是三开门吗,赶紧翻订单,上门就写了***黑色(后面会上传订单照片),经过多次沟通,老板娘在电话里一再喊叫,给钱!我说:"我定的是三开门,送来是双开门,我怎么给钱?"老板娘说:“以订单为准,你为什么不告诉你要三开门?”我说:“我说了呀,我从头到尾的时候都说我要做三开门,接待的小伙子也知道的”,老板娘说:“那他写订单的时候,你为什么不告诉他你要三开门?你定的黑色的不可以做三开门的,我们家其他的都可以做三开门,就是你定的黑色的不可以做三开门。”




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我了个天啊,我去做就是奔着三开门的,作为顾客我已经表达了我的诉求,至于您家黑色的不可以做三开门我是不知情啊!!!难道我要定制的黑色的不可以做三开门,不是应该由业务人员告知我吗?




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为什么这种错误要让顾客买单?我表达了我的诉求,定了自己要的三开门,商家也明确我的诉求,给了我一本样本,告诉我里面可以做三开门的,最后商家做错了,拿订单来说事,说你为什么不让业务员写三开,都成了顾客的错了。




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房子还是要装修啊,还是多次积极与商家沟通,能不能拉回去改,中间的费用算我们的,老板娘一口说不行,改不了,给钱!给钱!不给钱就打110报警,并且天天坐我家门口闹,顿时感觉自己和家人的人身安全都到了恐吓,买个门还要被恐吓,老板娘态度实在无法沟通,接个电话就哇啦哇啦,泼妇骂街。这种无良商家我决定发上来让大家睁眼看看清楚,哪天人身安全受到侵害,还好有个证据,希望有关部门帮忙想想办法,真的是无法沟通了。




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这样的无良商家每个人多少都会遇到过,就当买个教训。我家装修也遇到过,也是订单上没写清楚,只是口头上承诺的,商家就事后抵赖!




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