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标题: 中国电信重复收费      查看: 11672  回复: 5 上一主题 | 下一主题
  本主题由 萍水相逢 于 17-12-4 20:57 设置高亮  
 
xxz1989




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中国电信重复收费

本人之前办理的电信的50M宽带,签了2年的合约(83块钱一个月,50M的宽带还有一张手机卡,里面有流量和通话时长的套餐),17年11月30号到期。电信的工作人员11月的时候打电话给我让我去营业厅续办,我去了想直接续签之前的套餐,告诉我不能办,最低只能办99的套餐(也是50M和我之前的套餐几乎没有区别),没办法只能同意了。我在11月24号的时候办了个新的合约,非要在给我2张手机卡,工作人员说不办新卡就不能办,我就办了两张新卡,还给我一张手机代金券,我用代金券买了个千元机。我是11月30号拿到的手机和手机卡,回来一查,从11月24号开始到11月30号这7天就就开始扣费用,我之前的套餐明明是截止到11月30号,应该从12月1号开始计算新的合约套餐费用,中间几天相当于扣了我两次费用。而且我办业务的时候,明确表明了我新的手机卡就算给我我也不用的,营业厅的工作人员居然还给我那两张卡开了个彩铃业务,每个月6块钱,我打电话到10000号去投诉,话务员居然说就应该收取费用。真的无语,这个电信提高了套餐收费也就算了,毕竟涨价也是能接受的,但是还重复扣费,辛亏楼主没事的时候看了一下他们的什么翼支付软件里面的套餐详情,不然都不知道,而且还私自给用户开业务,一个月6块钱,一般人估计都感觉不到,就这个上面电信一年都不知道坑用户多少钱,真是店大欺客,强烈抗议电信霸王条款!

[ 本帖最后由 xxz1989 于 17-12-4 18:48 编辑 ]





                  
17-12-4 18:431楼
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xxz1989




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17-12-4 18:432楼
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040872012




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不明扣费、强制办理业务可拨打12300举报投诉




17-12-5 15:033楼
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我在电信刷卡的记录电信都不承认、说时间长了、查不到了、无耻。







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17-12-5 15:344楼
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打10000一点用没有,其实钱到没多少,就是这样做太没道理,而且一个人不多,但是全镇江全中国多少用户,不知道被电信不明不白坑了多少钱。




17-12-5 15:375楼
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QUOTE:
原帖由 040872012 于 17-12-5 15:03 发表
不明扣费、强制办理业务可拨打12300举报投诉
难打呢、打不进







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17-12-5 15:566楼
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