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维权热线  >  长城宽带退网困难重重     
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长城宽带退网困难重重      查看: 60736  回复: 9
  本主题由 萍水相逢 于 2017-11-20 20:31 设置高亮  
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长城宽带退网困难重重

去年11月装了长城宽带,因为没用过,所以安装的时候问业务员,如果不好能不能退,业务员答复可以。所以一次性就包了3年。一年内用的感受很不好,报修过很多次,现在要退,一开始说不可以退,现在被告知要多收100块钱,安装协议第21条明确说了,电视盒才要收100块钱。先不论这个宽带好不好,就这种解决事情的方式,就可以看得出怎么样。









                  
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QUOTE:
原帖由 quanquan0511 于 2017-11-20 12:46 发表
有办法解决吗?
首先 我和你面对一样的问题 如果你退掉了 请告诉我是怎么退的 还有就是长城宽带确实不好用




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这个板块不是维权热线吗?怎么没反应。




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QUOTE:
原帖由 quanquan0511 于 2017-11-21 18:34 发表
这个板块不是维权热线吗?怎么没反应。
认真看过这份协议。我不知道如何发表看法:业务员口头承诺甲方可以无条件退网,但是协议文字中并没有这样的条款。这份协议并没有标明保证接入速率是多少,如果多次故障给甲方造成使用障碍后,甲方有什么权利,协议中都没有标注。

推荐0511里的一个帖子看一下 《吐槽一下垃圾长城宽带》。




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我身同感受装的时候一付脸,退的时候又是一个脸,还是多收了一百元




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长城宽带真的很差劲,我也遇到这种情况了。




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