116日中午,70多岁的老母亲坐118路公交车回家,因司机急刹车摔倒,母亲随即呼喊停车,司机置若罔闻,70多岁的老人一直颠簸直至左胸撞到投币处方才停车(期间车上乘客不多),母亲人好,当时虽然疼痛,但没有报警,只是记下了车牌号码。后来发现讲话、睡觉、走路都疼,去医院检查,才知道左肋骨两处骨折,左上肺大泡。通过11012345与公交公司取得联系(这里为11012345的办事效率点赞),我们的要求如下:第一希望得到司机的道歉,第二希望和公交公司面对面交流。得到公交公司某李姓科长的电话答复:承认此事,然后质问受害人家属:为什么不当时查?为什么不在江滨医院查?这种事情的处理按照公司规矩是不会来看老人的;tmd,你们爱看不看,我们就这么办。

针对李姓科长的这种答复,作为受害人家属,我们觉得很困惑:

1.书记在19大上强调:把人民利益摆在至高无上的地位,有事好商量,众人的事情由众人商量,是人民民主的真谛。但为什么公交公司不愿意与受害者见面?也拒不道歉!

2.为什么不当时查?这个我觉得更应该要问问司机和公交公司,为什么不当时带老人去医院检查!没有第一时间带老人去医院治疗,反而在电话里质疑一个老人的善良!

3.为什么不在江滨医院查?让一位已经骨折的70多岁的老人不就近在康复医院治疗,非要自行去江滨医院治疗,这个是不是强人所难,毫无人性或者根本就是一种不认错的间接表现!

4.按照公司规矩是不会来看老人的。70多岁的老人骨折,也不来看一下,居然还以公交公司的名义说出这样的话,不知道李姓科长这话是不是严重破坏了镇江美好文明的一面,是不是严重影响了公交公司在社会民众中的形象!

5. tmd,你们爱看不看,我们就这么办。相信任何一个有点良知的人都不会说出这样的话,更何况是对受害者家属说出tmd这三个字,这实在是伤害了受害者,同时也损害了公交公司,如果李姓科长是党员,更是严重影响了党员干部形象!

公道自在人心,希望李姓科长不能代表公交公司,也期待公交公司给出真诚的答复!