根据老人的儿子周先生介绍，事情发生在8月25日，七旬的父亲在回家乘坐电梯时，突然身体控制不住，于是把衣服全都脱下来进行大便，而且他手里还有一个袋子是专门用来接排泄物的，只是在接的时候，有一部分没接住
事后，监控的这段视频，被物业截图发到了小区群里，并直言这是：业主不文明行为！此消息一发，也引得小区业主各种不满，话自然也不会好听
老人本来自尊心就强，听到这些心里就难受，选择离家出走，后来警方找到周先生，告知老人自杀了，周先生认为，这件事物业有着不可推卸的责任，需要在业主群里发一份声明，证明父亲不是故意的
物业方面也承认有工作疏忽，但却拒绝开具证明，随后周先生就将此事发到网上来讨说法
对此，网友也有着不同看法
有网友认为：年纪大了，身体思想不受控制，就跟小孩尿床是一样的，应该多一些宽容，物业确实不该这样
但也有网友表示：重点不在于在电梯里控制不住，而是不打扫，我们自己代入一下，如果是业主进电梯时看到电梯里有排泄物，会不会找物业投诉，如果一开始就处理，也不至于后面被曝光
说实话，这两个观点都有各自的道理，老人家上了年纪，生理控制力差，这其实是很常见的现象。像他这样带着袋子，说明他已经有心理准备，显然不是故意的。这种情况下，确实应该多点理解和宽容
物业的处理方式显然欠妥，他们的初衷可能是想提醒大家注意不文明行为，最起码打码还是要做到的，这种直接曝光的方式，显然没给老人家留任何颜面
反过来说，电梯卫生也是个问题。假如排泄物没有及时清理，确实会给其他业主带来困扰和不满。业主们投诉物业是可以理解的，毕竟大家在公共空间中都会希望环境整洁。但问题的关键在于，物业能不能在处理卫生问题的同时，做到更体贴和周到，不去伤害个人的尊严
虽然事情已经发生，但物业还是应该主动站出来，进行更妥善的处理，去弥补之前的失误，避免让家属继续承受伤害
