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    百姓话题  >  [社会写真] 乘客高铁上买2元矿泉水被乘务员嘲笑!     
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    [社会写真] 乘客高铁上买2元矿泉水被乘务员嘲笑!      查看: 3218  回复: 24
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    • 精华 0
    • 注册 2022-7-26
    •  
    乘客高铁上买2元矿泉水被乘务员嘲笑!

    这是最近发生在D3126列车上的一幕:

    一乘客向乘务员要2元的矿泉水和一份素餐,被乘务员冷漠对待,还将这事当成笑料和同事“分享”,并朝着乘客指指点点。

    姚先生说,他是从深圳北站上的这趟列车,因为没吃早饭,看到有乘务员售卖东西,于是问她有没有2元的矿泉水。

    乘务员说要等下,因为推车上没有这么便宜的矿泉水。几分钟后乘务员从9号车厢拿了矿泉水给姚先生,但态度冷漠。

    姚先生又问她最低的盒饭套餐多少钱,乘务员回答46元;
    姚先生又问有没有素的套餐,乘务员不耐烦的回答“没有”之后,直接走人。

    但接下来,姚先生看到这名乘务员在前方转角地方,和其他同事讲了也许对她们来说“奇葩”的事情,而且手指着姚先生的方向并且笑了笑。

    这么明显的嘲讽、侮辱,被人当作小丑看待,谁能受得了?
    用姚先生的话说,又不是买不起十几块钱的矿泉水,只是没必要。
    他于是质问乘务员,为什么笑话他。
    看到这阵势,这名乘务员变得紧张起来。

    后来这趟列车的餐厅领班过来道歉,说这名乘务员是新来的,叫姚先生不要介意。
    12306客服回应2元矿泉水:高铁上有卖,但得看有没有卖完
    在高铁上,你们有看到过2元的矿泉水吗?反正我是没看到过,甚至连想都不敢想有这么便宜的商品在高铁上售卖。
    免费的纸杯+热水不香吗?但有的动车上好像真没有热水提供。
    有网友发帖称,可以在列车上找乘务员要2元的矿泉水。

    12306工作人员的回复,表示确有此事。
    “高铁上是有2元矿泉水售卖,但具体要问各趟列车的餐车工作人员有没有卖完”
    “推车上如果没有(2元矿泉水),可能是因为带不了那么多水”

    价格引发网友大讨论,有人透露内部消息
    10块钱的脉动、10块钱的尖叫、10块钱的矿泉水……
    大部分网友都是在高铁上高价买饮料,也有的网友买到过2元的矿泉水

    还有网友做过乘务员讲了内幕:由于存在业绩压力,2元便宜的矿泉水不会摆在推车上,高价的优先销售;
    除非乘客特意跑到餐厅买2元的矿泉水才会拿出来,不过也就一两箱。
    而且,据说高铁上所有售卖商品都是外包的。

    怪不得12306客服这么回复呢。
    话说回来,乘务员作为服务人员,怎么能因业绩压力怠慢了买2元矿泉水的乘客呢。
    像姚先生最后还遭乘务员嘲笑,更是闻所未闻,应该严肃处理这名乘务员。
    最后讨论一个话题:记得以前铁路局有这么一个规定,要保证高铁15元套餐不断供。如果乘客有这需求但没提供,可以打12306投诉。

    但现在坐高铁很少看到有15元的盒饭了。这规定是取消了吗?






                      
    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2003-7-9
    •  

    主要是这些人收入太高了,福利又好,那能看得起你们这些绿皮火车里的猪仔么




    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2022-7-26
    •  


    QUOTE:
    原帖由 powerbww 于 2024-5-15 21:06 发表
    主要是这些人收入太高了,福利又好,那能看得起你们这些绿皮火车里的猪仔么
    D3126是动车,绿皮车的乘务员跟普通乘客很聊得来还会经常推荐些实惠的东西,比这个强多了




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    • 精华 0
    • 注册 2018-10-5
    •  

    我坐高铁到饭点的时候会买15元的盒饭,这个15元的饭一般不会明着拿出来卖,只有追着问才会有,享着李总理的福




    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2014-9-4
    •  

    我亲眼看过乘务员给黑人泡方便面端到他面前




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